Politica di rimborso e reso

Ultimo aggiornamento: 18/10/2025

Noi del Christian Way Center vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto.
La presente Politica di rimborso e reso spiega come gestiamo resi, rimborsi e cambi per prodotti sia fisici che digitali.

1. Resi di libri e prodotti fisici

Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.
Gli articoli restituiti devono essere nelle condizioni e nella confezione originali.
Per avviare una procedura di reso, contattaci all'indirizzo [Inserisci e-mail di contatto] con il numero dell'ordine.
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti informeremo dell'approvazione del rimborso.
I rimborsi verranno effettuati sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.

2. Prodotti digitali (e-book e download)

Poiché i prodotti digitali vengono consegnati immediatamente, una volta scaricati non sono rimborsabili.
Se riscontri un problema tecnico (ad esempio, un errore di download o un file sbagliato), contattaci e ti invieremo nuovamente il file o, se necessario, ti rimborseremo.

3. Scambi

Se ricevi un libro danneggiato o difettoso, lo sostituiremo senza costi aggiuntivi.
Per velocizzare la procedura, vi preghiamo di inviarci una foto del prodotto danneggiato.

4. Annullamenti degli ordini

Gli ordini potrebbero essere annullati prima della spedizione.
Se desideri annullare il tuo ordine, contattaci il prima possibile.

5. Contattaci

Per qualsiasi domanda o per richiedere un reso/rimborso, contattaci a:

📧 E-mail: info@christianwaycenter.com
🌍 Sito web: www.chrisitanwaycenter.com